אחת השאלות הנפוצות ביותר אצל בעלי עסקים היא האם עדיף להשקיע בפרסום בגוגל או בפרסום בפייסבוק ואינסטגרם. בעלי עסקים רבים רוצים להביא לידים, לקוחות ומכירות, אבל לא תמיד יודעים איפה נכון להשקיע את התקציב כדי לקבל את התוצאה הטובה ביותר.
האמת היא שאין תשובה אחת שמתאימה לכולם. פרסום בגוגל ופרסום בפייסבוק הם שני ערוצי שיווק חזקים מאוד, אבל כל אחד עובד בצורה שונה ומתאים למצבים עסקיים שונים.
במדריך הזה נבין מה ההבדל בין פרסום בגוגל לבין פרסום בפייסבוק, מה היתרונות של כל פלטפורמה, מתי נכון לבחור כל אחת מהן, ואיך לדעת מה הכי מתאים לעסק שלך.
איך עובד פרסום בגוגל
פרסום בגוגל מבוסס על חיפוש. כלומר, הלקוח כבר מחפש פתרון, שירות או מוצר, ואתה מופיע בדיוק ברגע שבו הוא צריך אותך.
לדוגמה:
• עורך דין חוזה שכירות
• בניית אתרים לעסקים
• רופא שיניים בחיפה
• טכנאי מזגנים בקריות
• קידום אורגני בגוגל
במצבים כאלה, הלקוח כבר נמצא בשלב מתקדם יחסית בתהליך הקנייה. הוא לא צריך שתשכנע אותו שיש בעיה, כי הוא כבר מחפש פתרון.
זו הסיבה שפרסום בגוגל לעסקים נחשב חזק מאוד עבור לידים חמים.
איך עובד פרסום בפייסבוק ואינסטגרם
פרסום בפייסבוק ואינסטגרם מבוסס על חשיפה לקהל יעד לפי תחומי עניין, התנהגות ונתונים דמוגרפיים.
כאן הלקוח לא בהכרח מחפש אותך עכשיו, אלא נחשף אליך בזמן גלילה בפיד.
המערכת יודעת להציג מודעות לפי:
• גיל
• אזור מגורים
• תחומי עניין
• אינטראקציות קודמות
• התנהגות דיגיטלית
• קהלים דומים
המשמעות היא שאתה לא רק עונה על ביקוש קיים, אלא גם יוצר ביקוש חדש.
זו הסיבה שפרסום ממומן בפייסבוק מתאים מאוד לבניית מותג וליצירת לידים דרך מסר שיווקי נכון.
ההבדל המרכזי בין גוגל לפייסבוק
ההבדל הגדול ביותר הוא שלב הלקוח בתהליך הקנייה.
בגוגל הלקוח כבר מחפש פתרון.
בפייסבוק הלקוח עדיין לא בהכרח חיפש, אבל ניתן לגרום לו להתעניין.
במילים פשוטות:
• גוגל תופס ביקוש קיים
• פייסבוק יוצר ביקוש חדש
אם יש צורך מיידי, גוגל לרוב יהיה חזק יותר. אם צריך לעורר עניין ולבנות רצון, פייסבוק יכול להיות אפקטיבי מאוד.
מתי לבחור פרסום בגוגל
יש עסקים שבהם גוגל הוא הבחירה הטבעית.
כאשר אנשים מחפשים את השירות שלך בצורה ברורה, גוגל מאפשר להגיע אליהם בדיוק ברגע הנכון.
פרסום בגוגל מתאים במיוחד ל:
• עורכי דין
• רואי חשבון
• טכנאים
• שיפוצניקים
• רופאים
• מנעולנים
• חברות ניקיון
• בניית אתרים
• קידום אתרים
• שירותים מקומיים
כאשר הלקוח צריך פתרון עכשיו, גוגל הוא כלי חזק מאוד.
מתי לבחור פרסום בפייסבוק ואינסטגרם
יש עסקים שבהם הלקוח לא תמיד מחפש פתרון בגוגל, אבל כן יכול להתעניין אם יראה מודעה טובה.
פרסום בפייסבוק ואינסטגרם מתאים במיוחד ל:
• חנויות אונליין
• אופנה
• קוסמטיקה
• כושר ובריאות
• קורסים וסדנאות
• נדל״ן
• מסעדות
• עסקים ויזואליים
• קליניקות אסתטיקה
• מותגים שרוצים להיחשף
כאן הקריאייטיב, הסרטון, התמונה והמסר עושים את העבודה.
מה עדיף ללידים חמים
במקרים רבים, גוגל מביא לידים חמים יותר.
למה?
כי הלקוח חיפש פתרון מיוזמתו ולכן הוא כבר בשל יותר לפעולה.
למשל אדם שמחפש עורך דין גירושין או טכנאי מזגנים בדרך כלל רוצה פתרון עכשיו.
לכן עסקים מבוססי שירותים דחופים או מקצועיים רואים לעיתים תוצאות מצוינות בגוגל.
מה עדיף לבניית מותג
כאשר המטרה היא לבנות מודעות, להיחשף לקהל חדש ולחזק נוכחות, פייסבוק ואינסטגרם חזקים מאוד.
הסיבה לכך היא שהפורמט הוויזואלי מאפשר:
• סרטונים
• המלצות לקוחות
• תמונות לפני ואחרי
• תוכן רגשי
• סיפור מותג
כאשר רוצים שאנשים יכירו אותך, יזכרו אותך ויתחברו אליך, פייסבוק ואינסטגרם הם כלים חזקים במיוחד.
מה עדיף לעסק חדש
עסק חדש צריך לשאול האם יש כבר ביקוש לשירות שלו או שצריך קודם לייצר מודעות.
אם אנשים כבר מחפשים את השירות, גוגל יכול להביא לידים מהר.
אם העסק חדש לגמרי או מציע משהו שאנשים לא מחפשים באופן ישיר, פייסבוק יכול להיות נקודת פתיחה מצוינת.
לעיתים נכון להתחיל בערוץ אחד ורק אחר כך להתרחב.
מה עדיף לעסק מקומי
לעסקים מקומיים גוגל הוא לעיתים קרובות בחירה מעולה.
למה?
כי אנשים מחפשים לפי עיר או אזור.
לדוגמה:
• ספר בחיפה
• עורך דין בקריות
• רופא שיניים בתל אביב
• אינסטלטור בנהריה
כאשר יש חיפוש מקומי ברור, גוגל חזק מאוד.
עם זאת, פייסבוק ואינסטגרם יכולים להשלים את הפעילות דרך מיתוג והצעות מיוחדות.
מה עדיף לחנות אונליין
חנויות אונליין לרוב מרוויחות מאוד משתי הפלטפורמות.
גוגל מתאים ל:
• חיפושי מוצר
• קמפיין שופינג
• קונים עם כוונת רכישה
פייסבוק ואינסטגרם מתאימים ל:
• חשיפת מוצרים חדשים
• רימרקטינג
• תוכן ויזואלי
• יצירת רצון לקנייה
לכן בעולם האיקומרס, השילוב בין גוגל לפייסבוק הוא פעמים רבות הפתרון הטוב ביותר.
מה לגבי עלויות פרסום
הרבה בעלי עסקים שואלים מה יותר זול.
התשובה היא שלא בודקים רק עלות קליק אלא תוצאה עסקית.
צריך לבדוק:
• עלות לליד
• איכות הליד
• אחוז סגירה
• עלות ללקוח
• החזר השקעה
קליק יקר בגוגל יכול להביא לקוח איכותי מאוד. קמפיין זול בפייסבוק יכול להביא נפח גדול של לידים.
מה שחשוב הוא הרווחיות, לא רק המחיר.
מתי נכון לשלב בין גוגל לפייסבוק
עסקים רבים מגיעים לתוצאות הטובות ביותר כאשר משלבים בין שתי הפלטפורמות.
לדוגמה:
• גוגל מביא חיפושים חמים
• פייסבוק בונה מודעות
• פייסבוק מחזיר גולשים דרך רימרקטינג
• גוגל סוגר ביקוש קיים
השילוב יוצר מערכת שיווקית חזקה ויציבה יותר.
טעויות נפוצות בבחירת פלטפורמה
עסקים רבים עושים טעויות כמו:
• לבחור לפי מה שמתחרה עושה
• לבחור לפי מחיר קליק בלבד
• לצפות לאותן תוצאות מכל תחום
• לעצור קמפיינים מהר מדי
• לא למדוד נתונים אמיתיים
• לעבוד בלי אסטרטגיה
הבחירה צריכה להתבסס על העסק שלך ועל היעדים שלך.
איך לדעת מה נכון לעסק שלך
שאל את עצמך:
• האם אנשים כבר מחפשים את השירות שלי
• האם אני צריך לבנות מודעות
• האם העסק שלי ויזואלי
• מה שווי לקוח אצלי
• כמה מהר אני צריך לידים
• מה התקציב שלי
התשובות לשאלות האלו יעזרו להבין איפה להתחיל.
סיכום
פרסום בגוגל ופרסום בפייסבוק הם שני ערוצים מצוינים, אבל כל אחד מתאים למצבים שונים.
גוגל מתאים במיוחד ללידים חמים ולביקוש קיים.
פייסבוק ואינסטגרם מתאימים לבניית מותג, יצירת ביקוש ולידים דרך קריאייטיב נכון.
הבחירה הנכונה תלויה בתחום, בתקציב, בקהל היעד ובמטרות העסק.
כאשר עובדים נכון, כל אחת מהפלטפורמות יכולה להפוך למנוע צמיחה משמעותי לעסק שלך.
